Описание

Навыки медиатора – это главный фактор успеха в таких профессиях, как: -юрист, желающий помочь своему клиенту; -психолог или психотерапевт, помогающий людям, вышедшим на «тропу войны»; -работник крупной компании, ищущий компромисс; -риелтор, который хочет заключить удачную сделку; -администратор, преподаватель и просто человек, желающий научиться решать любые конфликты Медиация – это отдельная профессия, составляющая любой работы и неотъемлемая часть жизни каждого из нас. По окончанию выдается СЕРТИФИКАТ! На протяжении курса Вы сможете пройти практику в виде консультации клиента в присутствии преподавателя! Программа курса: Понятие медиации, ее виды и результативность и отличие от других методов; Сферы применения; Профессия медиатор. Права, обязанности и этика; Правовое регулирование; Психологическая природа конфликтных отношений, распознавание конфликтов; Динамика конфликтов и эскалация; Понятие медиабельности сделок; Подготовка к медиации; Технологии: Классической медиации + практика; Трансформативной медиации + практика; Нарративной медиации + практика; Провокативной медиации + практика; Ненасильственного общения + практика. Техники эффективной коммуникации + практика; Гарвардская переговорная модель; Стадии и алгоритмы сессии; Проблема эмоциональных проявлений; Инструменты: активное слушание, молчание, переформулирование, перефразирование, резюмирование, фрейминг, рефрейминг, вербализация, формулирование вопросов (типы вопросов), «Я-уведомления», визуализация; Подлинное общение Э. Берна; Кроскультурные аспекты; Завершение медиации; Экзамен. курс - 1,5 месяца.